Las obras, en una primera fase, consistieron en la realización de modificaciones en la planta del edificio existente, para poder habilitar varias salas de exposiciones, pudiendo así disponer de una nueva instalación en la zona que facilite información a los usuarios, tanto locales, como turistas, sobre las características y valores de la Ruta de Los Volcanes, uno de los principales atractivos ecoturísticos de la Isla junto a La Caldera de Taburiente, los Nacientes de Marcos y Corderos, el Bosque de Los Tilos y los volcanes de Fuencaliente.

De estos cuatro espacios naturales de alto interés turístico, la Ruta de los Volcanes era el único que no disponía de un centro de visitantes que facilitara información a los usuarios, locales y turistas, sobre las características y valores del espacio.

Además, el enclave del Refugio de El Pilar lo sitúa en el gran cruce de senderos de la isla de La Palma, ya que en este punto se cruzan nada menos que siete senderos de la Red Insular, siendo punto de partida de más de medio centenar de senderistas que a diario realizan rutas desde aquí, a los que hay que añadir en épocas veraniegas las miles de personas que utilizan esta importante área recreativa de la Isla.

Ligado a esta infraestructura parte un sendero autoguiado, de una hora de duración, que pretende mostrar al visitante del Área Recreativa de El Pilar el entorno natural del lugar, sirviendo de complemento a los servicios que en el área recreativa se ofrecen.

Además, El Pilar es el área recreativa de uso más intenso en La Palma, con una gran afluencia de público, el cual solicita del personal del área ampliar información sobre la ruta, la duración del sendero, la dificultad y los principales puntos de interés.

Por otro lado, se ha dotado al centro de contenido museístico y temático, con paneles serigrafiados, ordenadores interactivos, maquetas tridimensionales, o un audiovisual, entre otros, además de una exposición temática, permanente y contextualizada, enfocada a un mensaje de información sobre el entorno natural y de conservación del hábitat.

En este recinto se cuenta con un punto de información totalmente informatizado, además de una exposición multimedia relativa a la flora y fauna que habita en la zona.

En las distintas salas en las que se estructura el inmueble se exponen elementos de contenido volcánico, geológicos, biológicos, además de contenidos temáticos sobre los usos y aprovechamientos tradicionales de la población benahorita, y además se dispondrá de material divulgativo para su utilización en actividades educativas y promocionales del Parque Natural de Cumbre Vieja.

Este proyecto entra dentro de la estrategia que el Cabildo de La Palma se esta marcando a la hora de poner en marcha el Plan de Sensibilización e Información Ambiental de la Institución insular.